Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

La presente Informativa disciplina le modalità di spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito No Difference.

La presente Informativa costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni Generali di Vendita.

1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE

I prodotti disponibili sul sito sono venduti da:

No Difference di Valerio Cantone

Piazza della Repubblica 5
76125 Trani (BT) – Italia

Partita IVA: 11317130968

E-mail: nodifferencetrani@gmail.com

Telefono: +39 392 8192752

2. DESTINAZIONI SERVITE

No Difference effettua spedizioni sul territorio italiano.

Eventuali spedizioni verso altri Paesi dell'Unione Europea o verso Paesi extra UE saranno disponibili esclusivamente se indicate durante la procedura di acquisto.

Qualora una destinazione non risultasse disponibile, il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti per verificare la possibilità di una spedizione dedicata.

3. TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati:

  • il sabato;

  • la domenica;

  • nei giorni festivi;

saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Durante periodi di particolare affluenza (saldi, Black Friday, festività, promozioni o lanci di collezioni) i tempi di preparazione potrebbero subire leggere variazioni.

4. TEMPI DI CONSEGNA

Una volta affidato l'ordine al corriere, i tempi medi di consegna sono:

Italia

  • 24/48 ore lavorative

  • Isole e località disagiate: fino a 72 ore lavorative

Per eventuali spedizioni internazionali i tempi possono variare in funzione del Paese di destinazione.

I tempi indicati sono puramente indicativi e non costituiscono termine essenziale del contratto.

5. COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout e sono chiaramente indicate prima della conclusione dell'ordine.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno comunicate direttamente sul sito.

Nel caso di spedizioni internazionali potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte locali o altri costi non dipendenti da No Difference.

Tali importi rimangono a carico del Cliente.

6. CORRIERI UTILIZZATI

Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali e internazionali selezionati da No Difference.

Il corriere viene scelto in base alla destinazione, al peso dell'ordine e alle esigenze logistiche.

No Difference si riserva il diritto di modificare il vettore incaricato senza preavviso qualora ciò consenta una gestione più efficiente della spedizione.

7. TRACKING DELL'ORDINE

Quando disponibile, il Cliente riceverà tramite e-mail il codice di tracciamento della spedizione.

Attraverso tale codice sarà possibile monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

Qualora il tracking non fosse immediatamente disponibile, il Cliente è invitato ad attendere alcune ore dalla ricezione della conferma di spedizione.

8. MANCATA CONSEGNA

Qualora il corriere non riesca ad effettuare la consegna per:

  • destinatario assente;

  • indirizzo incompleto o errato;

  • mancato ritiro presso il punto di giacenza;

  • rifiuto della consegna;

il pacco potrà essere restituito a No Difference.

In tali casi il Servizio Clienti contatterà il Cliente per concordare una nuova spedizione.

Gli eventuali costi aggiuntivi sostenuti a causa di informazioni errate fornite dal Cliente potranno essere addebitati allo stesso nei limiti consentiti dalla legge.

9. VERIFICA DELLA MERCE

Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare:

  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato;

  • che l'imballaggio sia integro;

  • che non siano presenti evidenti segni di manomissione o danneggiamento.

Qualora il pacco presenti danni visibili, è consigliabile accettare la consegna con riserva specifica, descrivendo il danno direttamente al corriere.

Il Cliente è invitato a conservare l'imballaggio originale e a contattare tempestivamente No Difference allegando fotografie del pacco e del prodotto.

10. PASSAGGIO DEL RISCHIO

Ai sensi dell'articolo 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Consumatore nel momento in cui quest'ultimo, oppure un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei beni.

Qualora il Cliente scelga autonomamente un corriere diverso da quelli proposti da No Difference, il rischio si trasferisce al momento della consegna del prodotto al vettore scelto.

11. RITARDI NELLA CONSEGNA

No Difference non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi derivanti da circostanze indipendenti dalla propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:

  • condizioni meteorologiche avverse;

  • scioperi;

  • festività;

  • blocchi della circolazione;

  • eventi di forza maggiore;

  • controlli doganali;

  • indisponibilità temporanea dei servizi logistici;

  • ritardi imputabili al corriere.

Qualora il ritardo superi i termini previsti dalla normativa vigente, il Cliente potrà esercitare i diritti riconosciuti dal Codice del Consumo.

12. ORDINI MULTIPLI

Qualora un ordine contenga più articoli, No Difference si riserva la facoltà di effettuare una o più spedizioni separate.

In tal caso il Cliente non sosterrà alcun costo aggiuntivo rispetto a quanto già indicato durante l'acquisto.

13. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Per gli ordini destinati al di fuori dell'Italia:

  • i tempi di consegna possono essere superiori;

  • eventuali controlli doganali possono causare ritardi;

  • dazi, imposte locali e oneri di importazione sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.

No Difference non è responsabile dei ritardi derivanti dalle autorità doganali del Paese di destinazione.

14. FORZA MAGGIORE

No Difference non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di effettuare la consegna qualora derivino da eventi di forza maggiore, tra cui:

  • calamità naturali;

  • incendi;

  • alluvioni;

  • pandemie;

  • guerre;

  • scioperi;

  • provvedimenti delle autorità;

  • interruzioni dei trasporti;

  • indisponibilità dei corrieri;

  • guasti ai sistemi informatici.

In tali casi No Difference adotterà tutte le misure ragionevoli per limitare il disagio arrecato al Cliente.

15. CONTATTI

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del proprio ordine è possibile contattare:

No Difference di Valerio Cantone

📍 Piazza della Repubblica 5
76125 Trani (BT)

📧 nodifferencetrani@gmail.com

📞 +39 392 8192752

Il Servizio Clienti risponderà nel più breve tempo possibile durante gli orari di apertura del negozio.